よくある質問
シューズはサイズ交換できますか？
1回のみ無償でサイズ交換が可能です（一部商品を除きます。未使用、試着のみの場合に限ります）。
ORPHE CORE のLEDは光らせずに使うことはできますか？
ORPHE TRACK アプリでLEDの明るさを「強/弱/OFF」から選択して設定することができます。
購入前に試着したり、レンタルして使用することはできますか？
レンタルサービスRentioでORPHE TRACKのレンタルを行っています。¥4,000/2週間〜でレンタルしてお使いいただけます。レンタル後に購入される方にはレンタル代をキャッシュバック。レンタル代金相当のクーポンを進呈します。
品物が届くまではどれくらいの日数がかかりますか？
通常注文から発送まで最大で1週間のお日にちをいただいております。また状況によって発送が遅れることがございます。
ORPHE CORE のバッテリーはどれくらいの時間もちますか？
一度の充電で約10時間の使用が可能です。
スマートフォンを持たずにランニングを記録することはできますか？
自動開始機能をオンにすると、走り始めるだけでセンサーが自動的に計測を開始します。自動記録機能で記録を開始した場合は、位置情報を記録できません。記録の終了時は対応アプリでの操作が必要になります。
ORPHE ONE の再入荷の予定はありますか？
アーティスト向けのスマートシューズ ORPHE ONE は生産を終了した製品のため、再入荷の予定はございません。何卒ご了承ください。